經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 劉勇
盡管蘋果iPhone 15系列手機(jī)面市的時間并不長，但最近該系列部分手機(jī)出現(xiàn)了“燒屏”現(xiàn)象，引起不少消費(fèi)者的反饋和投訴。
據(jù)介紹，由于OLED顯示屏自發(fā)光的特性，隨著使用時間增加，屏幕上不可避免會出現(xiàn)子像素老化留下的圖像殘影，俗稱“燒屏”。
針對iPhone 15系列機(jī)型燒屏問題，不少消費(fèi)者表示，iPhone X之后機(jī)型，早已習(xí)慣了這個問題，這是iOS獨(dú)特的保護(hù)機(jī)制導(dǎo)致了圖像殘影，與物理損傷、老化無關(guān)。
對此，蘋果表示，已經(jīng)在iOS 17.1準(zhǔn)正式版修復(fù)了iPhone 15燒屏問題，而之前老款機(jī)型有這個問題的也一并解決。這是OLED屏的特性，所以是正常情況。
盡管承認(rèn)存在燒屏問題，但蘋果不會召回也不會退換貨。蘋果客服表示，如果是產(chǎn)品的問題(需要官方鑒定)，14天內(nèi)是可以退換的，超出的話可以進(jìn)行保修。
