經濟導報記者 杜海
“買家電，到三聯”曾經是濟南人的“口頭禪”，而這句廣告語的創造者三聯家電，在隱退10多年后即將重現濟南。目前，其位于洪家樓的店面正在裝修，將于7月8日開業，這將是三聯家電回歸濟南的首家店。
在7月4日舉行的三聯家電媒體見面會上，三聯集團董事長助理、三聯家電董事長車向前表示，他們的目標是兩年內在濟南開4到6家店，包括一家上萬平方米的旗艦店;到2025年，所有縣級及以上市場，都將開設至少一家三聯家電。“當然，我們也在做線上與線下融合，直播等新型的社交電商我們也在深耕。”車向前告訴經濟導報記者。
據悉，三聯集團已經全權委托車向前的團隊經營管理三聯家電品牌。
三聯家電能重現輝煌嗎?
▲左二為三聯集團董事長助理、三聯家電董事長車向前 杜海攝
將在濟開4至6家店，2年后覆蓋山東縣級市場
自2008年三聯商社被國美收購后，特別是不久后西門三聯家電更名，三聯家電就此從濟南人的生活中消失了。
此次是闊別濟南10多年，三聯家電重現濟南。據車向前介紹，目前回歸的三聯家電已經定址于人氣很旺的洪樓商圈，即原洪樓國美店原址，將于7月8日開業。
車向前說，雖然地址不在濟南老百姓所熟悉的西門了，但重新回歸的三聯家電仍將秉持幾十年來沉淀下來的經營理念和文化，尤其是三聯以顧客為中心的經營風格和無微不至的服務。“相信到時候大家將看到一個曾經熟悉的三聯家電。”車向前說。
而在車向前看來，更重要的是，這次開店遠不止開一家店那么簡單，而是三聯家電重新起航的一個信號。
據他介紹，未來2年，三聯家電將在濟南建4到6家店，尤其值得一提的是，將在濟南東部開設一家旗艦店，面積在1萬平方米以上，且是按國內最高水平建設的現代化家電賣場。
與此同時，開店將在全省全面啟動，到2025年，三聯家電將在山東所有縣級及以上市場開店，目標是營業收入達到80億元左右，之后向全國發展。
對于回歸濟南，車向前直言，一是濟南本來就是三聯家電的大本營，回濟南有標志性意義;二是濟南市場足夠大，有充足的生存空間;三是濟南是省會，理應有旗艦店。
在山東另一個具有標志性的城市青島，店址也已經選定，將于今年晚些時候開業。
車向前毫不避諱地說，他們的目標是重現三聯家電當年的輝煌。
雖遭受重創，三聯家電從未消失
對于很多濟南人來說，看到三聯家電回歸，可能會感到驚訝——三聯家電不是沒了嗎?
事實并非這樣。
2008年確實是三聯家電的一個重要分水嶺，具體事件則是三聯商社股權被拍賣，導致三聯集團失去了三聯商社的控股權地位。
三聯家電創立于1985年。當年2月，在濟南社科院工作的張繼升，主導推動濟南無線電三廠、濟南市社會科學研究所和魚臺、墾利、齊河、掖縣、龍口等縣市十一個鄉鎮企業聯合成立“工農科研三聯，城市鄉村一體”的三聯，在泉城路西首的幾間平房里，創辦了三聯家電。
當時，濟南乃至國內，家電只是百貨商場的一個品類，專門銷售家電的三聯家電，憑借家電專營和專業的服務，迅速崛起，“買家電，到三聯”的廣告語迅速深入人心，以服務聞名濟南，三聯家電成為濟南家電零售的龍頭老大。
1997年1月1日，三聯大廈落成，三聯家電遷到1至5層，就此更進一步迅速發展，5000多平米的營業面積，最高年銷售額曾超過14億元，被稱為“中華第一店”。三聯家電成為國內家電零售行業的一面旗幟，是中國最早實現連鎖經營的企業之一。
2002年，三聯家電借殼鄭百文成功上市，即三聯商社，成為中國家電零售第一股。
然而，隨著蘇寧、國美的崛起，而三聯集團則實行多元化發展，加之遭遇一些意外因素，三聯家電受到了不小影響。
2008年2月，三聯集團所持三聯商社股份被拍賣，國美競拍成功，成為三聯商社第一大股東，三聯家電受到重創。
幾年后，西門的三聯家電更名為大中電器，之后又更名為國美電器，人們熟悉的三聯家電就此從濟南銷聲匿跡。
不過，濟南人看不到三聯家電，但三聯家電從未消失，只是在濟南市場退隱了。
早在多年前，除了大本營濟南外，三聯家電已經布局山東各市，在濰坊、煙臺等地開設了直營店，還授權了100多家加盟店，其中在濰坊等市，三聯家電是家電零售市場的龍頭企業。
2009年4月2日，將三聯商社平穩交接給國美后，以副總經理主持工作多年的車向前從上市公司三聯商社辭職，重回三聯集團。
1971年出生的車向前，1995年加入三聯，1997年曾擔任濰坊三聯家電總經理，后曾被派往東營開拓市場，并分管過濰坊、淄博、東營等地的三聯家電，擁有豐富的家電零售經營經驗，彼時，他已經在三聯工作14年。
他直言，正是這份感情，加上當時三聯集團陷入困境不忍離開，他拒絕了國美的挽留和優厚的待遇，選擇從三聯商社辭職。
有意重振三聯家電的車向前，2010年回到濰坊，在原址的基礎上，重新開設了新的三聯家電，就此保留了三聯家電的火種，并在濰坊不斷拓展縣級市場。
如今，濰坊三聯家電擁有15家實體店，實現了濰坊各縣全覆蓋，電商興起后，又拓展線上市場，線上線下融合，如今年銷售額達10多億元。
煙臺三聯家電與濰坊類似，目前也擁有10多家店，年銷售額達10多億元。此外，原來分布在山東省各市的加盟店，除了部分換了牌子外，還有幾十家。2019年，車向前決定重振三聯家電時，曾對各地加盟店進行了梳理，掛著三聯家電品牌的店面仍達86家。
因此，最近10多年，雖然濟南人看不到三聯家電了，但三聯家電并沒有消失，而是在其他地市蟄伏，還發展得相當不錯。
蟄伏15年，回歸萬事俱備
2019年，張繼升向車向前提出，希望幫助已經失去管理多年的加盟店更好地生存發展，共同重振三聯家電。作為三聯創始人，張繼升對三聯一直有著很深的情懷，始終有重振三聯的愿望。
一方面，自己也有這方面的情懷;另一方面，將大家組織起來，形成合力，提高抗風險的能力，車向前決定扛起重振三聯家電的大旗。
當年，他們對三聯家電加盟店進了梳理，并著手開始打通上下游，打造全新的產業鏈。
經過2年的努力，基本打通了上下游，海爾、美的、格力等全國排名居前的家電巨頭的通道都已經打通。同時，原來對三聯家電已經信任度不高的加盟店，也逐漸恢復了對三聯家電的信任，逐漸從三聯家電進貨，一些原來換了牌子的加盟店，也表示愿意重新回歸三聯家電。
今年初，三聯家電引進了投資者，與五星電器創始人汪建國的五星控股達成了戰略合作。汪建國也是一個對家電零售特別有情懷的人，在江蘇一手創辦的五星電器，曾在中國家電零售業排前幾位，后來賣給了百思買，如今又轉讓給了京東。
這次合作，使三聯家電獲得了資金上的巨大支持。同時，機制也進一步理順，在股權上，三聯家電是一家全新的公司，由三聯集團全權委托他們經營管理三聯家電品牌。
可以說，他們已經是萬事俱備、只欠東風。
今年3月16日，他們在濟南舉行了主題為“揚帆再起航”的三聯家電連鎖店峰會，全省各地有80多家連鎖店代表參加。據統計，當時三聯家電體系的年銷售額達46億元，在全國區域家電零售行業穩居前3位。
據車向前介紹，連鎖經營的核心、價值所在便是供應鏈，他們計劃迅速建起供應鏈 ，在全省建立四大倉，幫助連鎖店清空庫存，緩解他們的庫存壓力和資金壓力，送貨實現當日達或次日達。讓連鎖店看到并真實享受到供應鏈的價值。同時，指導加盟商的經營和管理，統一促銷等。
實體店不景氣，為何逆勢開店
眾所周知，近年來，實體店在電商的沖擊下，普遍不景氣，家電零售更是首當其沖。三聯家電為何要逆勢開店?
更值得一提的是， 三聯家電回歸濟南的第一家，正是原洪樓國美店，該店已經關閉。
車向前說，外界看來可能會有一些聯想，實際上他們只是出于商業考慮。洪樓是濟南人氣最旺的商圈之一，洪樓國美店經營了十多年，沉淀了一定的客戶群。恰好關閉了，他們就接了下來。
對于為何逆勢開店，車向前表示，電商沖擊是事實，同時也應該看到，實體店尤其是家電零售實體店，依然有著巨大的生存和發展空間。
根據統計數據，目前家電的線上客單價基本在2500元以內，超過5000元的不到10%。線下仍然是高端家電銷售的絕對主渠道。
其實，很多人應該知道，家電廠家也在嚴格區分線上和線下的產品，很多產品都直接標明電商專款等字樣，很多看似一樣的商品，線上線下是不一樣的。這說明廠家需要線下店，且十分重視線下店。
很多智能化的家電，在線上是沒法體驗到的，還有很多需要設計、前置的環節，如中央空調，就需要在裝修前提前設計好，很多智能化的家電，也需要進行智能化整體設計，這些只有線下店才能實現。
綜合各種因素，車向前預測，未來家電的線下市場占比不會低于35%。
按目前全國家電市場約8000億元的市場容量計算，線下市場仍有很大的生存空間。當然，他也指出，現在的實體店不再是原來店面的簡單復制，他們將增加門店的體驗感、參與感和場景化等，服務也由原來的熱情、微笑等基礎性服務，升級到更強調技術化、專業化和高效。
同時，也要積極拓展線上市場，線上線下融合，這也是他們在濰坊這幾年的商業模式，實踐證明這是一條可行的路子。
此外，家電零售行業形勢的變化，正是三聯家電的機會。
車向前說，他一直很有信心，五星控股愿意投資，說明他們也是看好三聯家電的。他相信，三聯家電一定能重現輝煌。
