經濟導報記者 吳淑娟 通訊員 尹全磊 段德詠
國網山東省電力公司日前推出“服務大開放大招商助力山東高質量發展十項措施”，開展“電滿格、靚齊魯”服務品牌建設行動，高標準服務全省高水平開放和高質量招商引資。這是國網山東電力深入落實全省高水平開放暨高質量招商引資大會工作部署的具體措施和創新實踐。
發揮能源專業領航作用，助力營造發展大環境。國網山東電力所屬市、縣(區)供電公司全部組建“電力彩虹”專家服務隊，提供政策解讀、技術服務、業務辦理等全鏈條電力方案，實施綠色用能、降本增效、市場交易等全周期價值服務。
推行便捷接電創新舉措，提升營商環境軟實力。持續全面推行“高效辦成一件事”；主動融入政務服務體系，推廣電子證照應用，新裝增容、變更用電等高頻業務“無證明”辦理；推動水電氣訊聯合報裝“一件事一次辦”。
▲日照港已經建設岸電系統8套，圖為日照港卸貨碼頭。(邢奧 攝)
加強電網安全供電保障，確保全域用電高可靠。繼續主動服務高效能互聯通道和高能級開放平臺，確保航空、中歐班列等樞紐場站、重要負荷“零停電”，推進海洋港口、內河航運港口岸電全覆蓋，提供重要政治經貿活動及場所保電服務、應急服務。
創新服務渠道響應模式，實現服務訴求快響應。國網山東電力將繼續開展“四進送服務”大走訪活動，推行政府網格與供電網格“共建、共治、共享”服務模式；積極對接屬地政府，積極對接重點客戶，推行用電需求第一時間建檔、全程提級督辦；率先建立全省企業電力訴求數據庫，實現企業訴求馬上辦、限時辦。
構建現代統一電力市場，支撐市場環境更優質。用足外電入魯通道輸電資源，推廣“易快好”電力市場服務模式，供電營業廳設立市場化交易服務專席，提供代理購電、綠電綠證等政策規則宣傳解讀服務。以客戶需求為導向，引導客戶積極響應市場價格信號、優化用電行為、降低用能成本。
踐行電力先行社會責任，夯實堅強電網硬基礎。國網山東電力將持續聚焦招商引資重大項目，超前開展電源接入系統方案研究和配套電網工程規劃建設；聚焦特色產業集群、新興產業園區、專業園區，提供報裝接電“零距離”服務，滿足入園企業“入駐即接電”；推行充電基礎設施“統建統服”，打造高質量充電服務網絡。
▲國網菏澤供電公司服務人員利用重點項目集中開工的機會，宣傳供電服務措施。(吳相壇 攝)
聚焦企業降本增效需求，實現電力接入低成本。進一步深化“三零”“三省”服務舉措，推廣臨時用電變壓器租賃共享服務，節省客戶短期性、一次性投資；推行接電服務流程辦理線上化，受電工程“云驗收”，節省客戶管理成本。
加快能源體系低碳轉型，推動綠色能源廣接入。持續加快新型電力系統建設，深化“清風暖陽”并網服務行動，為風光發電及新型儲能項目并網提供更優質的服務；升級“供電+能效”服務舉措，推廣新能源云平臺，服務整縣分布式光伏建設，支撐清潔能源、儲能規模化發展。
立足高質量發展大局，融入數字經濟大發展。國網山東電力將進一步深化“火石”工業互聯網平臺建設，推進“山東省碳金融平臺”和碳計量中心建設，推廣應用電碳地圖，試點應用電碳表，服務“雙碳”目標；打造“電力+”系列大數據產品，為“數字強省”建設貢獻“數據要素”。
服務現代農業產業升級，打造鄉村振興好樣板。國網山東電力將繼續推廣“365電管家”智慧農業服務平臺應用，實施“電靚和美鄉村”特色品牌建設行動，推廣農村智慧能源建設典型經驗，深度對接省級鄉村振興推進區，創建國有企業助力鄉村振興省級示范。
