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兩兜沉甸甸的硬幣，一份暖人心的服務(wù)—中信銀行濟(jì)南槐蔭支行為客戶兌換零幣殘損幣獲客戶表揚(yáng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)　　加入時(shí)間：2024-4-25 18:54:47　　

       近日，便利店老板尋先生手提兩大袋零錢面露難色來到中信銀行濟(jì)南槐蔭支行柜面窗口，柜員熱情接待并問詢客戶業(yè)務(wù)辦理需求。經(jīng)過溝通了解到，尋先生通過中信銀行濟(jì)南槐蔭支行組織的“不拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動得知支行可以辦理兌零兌殘業(yè)務(wù)，于是帶著零錢和殘損幣前來辦理兌換。
       支行會計(jì)經(jīng)理即刻開立綠色通道窗口并協(xié)調(diào)人員共同清點(diǎn)，提高清點(diǎn)工作效率。經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的努力，共計(jì)清點(diǎn)5角硬幣598枚，1元硬幣2999枚，各面值紙幣300余張，為客戶兌換人民幣3300余元。尋先生非常滿意，特意撥打12345濟(jì)南市政熱線對支行4名工作人員熱情、周到的現(xiàn)金便民服務(wù)提出感謝和表揚(yáng)！
       金杯銀杯不如客戶的口碑！客戶的表揚(yáng)和感謝既是對中信銀行濟(jì)南槐蔭支行工作人員服務(wù)高效的認(rèn)可，更是對支行落實(shí)貫徹“金融為民，現(xiàn)金先行”服務(wù)舉措的肯定。

編輯：付建

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