“坐地鐵時用手機下單，下了地鐵在站口取餐，簡直太方便了！”在濟南市奧體中心站出站的孫女士拿著熱騰騰的咖啡說。9月26日，濟南地鐵首家站內咖啡店——肯德基K咖啡小館正式開業，位于3號線奧體中心站。
隨著城市生活節奏的加快，人們對于出行途中的便利性要求越來越高。肯德基K咖啡小館在濟南地鐵的靈活應用，不僅滿足上班族、旅客、附近居民的用餐需求，為濟南出行市民帶來新的消費選擇，也為城市軌道交通服務的多樣化帶來新發展、新嘗試、新機遇。
“咖啡+簡餐”模式契合上班族需求
一杯咖啡，喚醒清晨。濟南地鐵肯德基K咖啡小館首店一經開業，便吸引了諸多乘客上前購買，用一杯咖啡開啟元氣滿滿的一天。
經濟導報記者了解到，市民乘客只需通過肯德基App或小程序提前下單，抵達奧體中心站后便可到K咖啡小館取餐，不僅實現了通勤途中取餐，更節省了等餐時間。除此之外，肯德基K咖啡小館還推出了午餐提前預約等服務，方便了地鐵站周邊的上班族。通勤是地鐵客流的重點需求，咖啡+簡餐的模式對于上班族來說十分契合，尤其是在早高峰時，節省3分鐘可能就是遲到與否的區別。因此乘客在地鐵站買好早餐，對于一些需要顧客花費更長時間到達購買的零售點來說，地鐵站內咖啡店的吸引力更大。
“新店開業期間，肯德基K咖啡小館將推出多項咖啡產品優惠，助力打工人實現‘咖啡自由’。”相關負責人介紹說，在產品方面，肯德基K咖啡小館為滿足不同乘客的口味偏好，引入多樣化的咖啡和輕食產品，從清爽的咖啡、口感豐富的吐司到營養豐富的漢堡，涵蓋了元氣早餐、下午茶、能量正餐的豐富選擇。
此外，肯德基K咖啡小館還有深受白領打工人喜愛的“巨大的冰咖啡”系列，將廣受消費者喜愛的爆汁三柚氣泡美式等爆款咖啡升級為“巨大杯”，沁爽氣泡和IIAC金獎咖啡豆濃縮融合碰撞，再加入清甜柚汁，口感層層美妙，深受年輕人歡迎。
“只要計算好時間，購餐、取餐與乘車、出站便可實現‘無縫銜接’，對于上班打工人來說簡直太方便！”對于這種“車上點單、出站取餐”的方式，市民劉女士非常認可，她說希望今后能有更多的餐飲品牌入駐濟南地鐵，讓今后的上班路變美食路，感受“舌尖上的地鐵”。
肯德基何以青睞濟南地鐵
“餐飲+地鐵”完美搭檔，不僅讓出行的朋友獲得更便利、更快捷的優質服務，也為肯德基的品牌影響力“添磚加瓦”，這一模式將在日后不斷優化和推廣。肯德基品牌負責人表示，濟南地鐵多樣性、差別化、有溫度的運營服務，是吸引他們在站內布局的重要因素，“下一步，將通過不斷嘗試，在地鐵里開設更多門店。”
暖意融融，濟南出行式消費的“氛圍感”漸盛。自助飲料機、綜合售賣機、行李寄存柜、移動充電寶、應急雨衣、書香車站……如今走進濟南地鐵，購物、美食、文化休閑樣樣都有，另外還有各種便民服務措施和應急設備設施。地鐵不僅改變著人們的出行方式，更豐富了人們的出行生活，為城市發展注入新動能。
“帶著孩子趕車去外地，沒想到咱地鐵站里開了便利店，里面東西還挺全的，很方便，正好給孩子買了點吃的帶在路上吃，給咱濟南地鐵點個贊。”在濟濼路站出站的李先生說。
今年夏天，濟南地鐵站內一家家便利店陸續開門營業。地鐵站內的便利店，堪稱“最便利店的便利店”，是最能體現便利店特點的店型。在地鐵站中產生的購買行為恰巧符合突發、即時、隨買隨走等便利店最擅長的購物場景。
濟南軌道交通集團運營公司相關負責人表示，一直以來，公司努力提升運營安全標準、推進節能降耗措施、加強員工隊伍建設、創新推出強弱冷車廂、泉馨百寶箱等多項便民舉措，乘客滿意度穩中有升，打造出“暢行泉城·愛滿全程”運營服務品牌，讓越來越多的市民乘客享受“軌道上的美好生活”。
（大眾新聞·經濟導報記者 王偉）
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