2月25日上午，山東省政府新聞辦舉行“抓改革創(chuàng)新 促高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會第五場，邀請省商務(wù)廳負責同志等介紹山東深入實施提振消費行動，創(chuàng)新推動消費擴容升級情況。
文旅消費是經(jīng)濟發(fā)展的“強引擎”、美好生活的“必需品”。省文化和旅游廳二級巡視員田延營介紹，2024年山東接待游客超9億人次、實現(xiàn)旅游收入破萬億元，文旅產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達6.8%左右，均創(chuàng)歷史新高。今年以來，山東將提振消費作為全省文旅系統(tǒng)“一號工程”、頭等大事來抓，舉辦上萬場文旅促消費活動，截至目前，促消費活動共計發(fā)放優(yōu)惠補貼1700萬元，直接帶動消費金額超過1億元。
下一步，山東將持續(xù)加強文旅創(chuàng)新賦能，供需協(xié)同發(fā)力。具體有以下幾個方面：
創(chuàng)新惠民舉措，在引導(dǎo)游客“愿消費”上出實招。強化政策激勵，以最大的誠意點燃群眾消費熱情。一是優(yōu)惠大放送。省市縣三級聯(lián)動，發(fā)動全省文旅企業(yè)、金融機構(gòu)、平臺渠道商等開展“億元紅包大減免”活動，游客在符合條件的景區(qū)、酒店、旅行社消費可享受減免優(yōu)惠，全省總優(yōu)惠額度不低于2億元、直接帶動文旅消費200億元以上。二是客流大招引。聚焦重要客源市場開展精準營銷，以打動人心的方式創(chuàng)新文旅宣推，舉辦“暢游齊魯 樂GO山東”主題旅游年，多措并舉開創(chuàng)入境旅游新局面。三是信心大提振。接續(xù)落實一攬子政策舉措，完善“一節(jié)一會”（國際孔子文化節(jié)、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會）活動體系，營造提振文旅消費濃厚氛圍。
豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，在帶動游客“樂消費”上謀實策。聚焦游客需求，完善產(chǎn)品體系，構(gòu)建需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的文旅經(jīng)濟良性循環(huán)。一是全力塑精品。推進泰山、曲阜三孔創(chuàng)建世界級旅游景區(qū)；打造休閑度假酒店集群，發(fā)布全省美食打卡地圖，培育一批叫好又叫座的旅游演藝，全省重點文旅項目年投資不低于500億元。二是拓展大休閑。實施“鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效行動”，創(chuàng)新孔子研學(xué)游、濱海度假游、周末親子游等業(yè)態(tài)，延長過夜游客停留時間。三是激活新體驗。全力開行“好客山東”齊魯號旅游列車，培育交旅融合新業(yè)態(tài)。全年舉辦不少于5000場營業(yè)性演出，塑造“演唱會+文旅”新引擎。
提升服務(wù)質(zhì)量，在保障游客“敢消費”上求實效。針對文旅消費中的痛點堵點難點問題，靶向發(fā)力抓改革，讓游客安心放心舒心消費在山東。一是服務(wù)再優(yōu)化。推進“旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動”，完善服務(wù)設(shè)施，提升入境旅游便利度。二是監(jiān)管再加強。嚴厲打擊不合理低價游、強制購物、有償代約、惡意搶票囤票、“黃牛”倒票等行為，主動回應(yīng)游客訴求，維護消費者合法權(quán)益。三是環(huán)境再提升。常態(tài)化推進文旅企業(yè)信用分級分類監(jiān)管，包容審慎管理新業(yè)態(tài)，維護市場良好秩序，細心呵護文旅消費勃勃生機。
（大眾新聞·經(jīng)濟導(dǎo)報記者 于婉凝）
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