在“雙碳”目標的持續(xù)推動及消費升級的大背景下,新能源汽車產(chǎn)業(yè)已成為實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型、促進經(jīng)濟升級的關(guān)鍵力量。光大信用卡積極響應(yīng)國家政策,將綠色金融的發(fā)展與提升民生服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合,在新能源汽車金融服務(wù)領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新,形成了一套覆蓋新能源汽車消費全過程的金融服務(wù)體系,為綠色消費和新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻了積極力量。
線上線下融合,提升服務(wù)效率
為了更好地滿足消費者的購車需求,光大信用卡不斷提升汽車金融服務(wù)的便捷性,使金融服務(wù)更加貼近民眾的實際需要,體現(xiàn)了金融的人文關(guān)懷。
光大信用卡構(gòu)建了“線上預(yù)審批+線下面簽辦理”的服務(wù)模式,消費者在選定4S店車型后,可掃描光大信用卡客戶經(jīng)理二維碼進行線上預(yù)審批,預(yù)審批申請環(huán)節(jié)消費者填寫簡單信息進行實時審批,預(yù)審批通過后客戶經(jīng)理為消費者進行線下面簽辦理,極大地提升了消費者的購車體驗。這種線上線下融合的服務(wù)模式既發(fā)揮了線上流程的便捷優(yōu)勢,又確保了線下服務(wù)的專業(yè)性。
此外,考慮到不同地區(qū)和消費者的多樣化需求,光大信用卡對信貸政策進行了優(yōu)化調(diào)整。目前,“零首付”購車服務(wù)(授信額度以系統(tǒng)最終實際審批為準)已在包括北京、上海、廣州、深圳、蘇州、成都、天津、南寧、福州、石家莊在內(nèi)的多個城市推廣,降低了購車門檻。同時,提供12期、24期、36期、48期、60期靈活分期選擇,適應(yīng)多種價位的車型,讓消費者可以根據(jù)自身經(jīng)濟狀況自由選擇分期期數(shù),真正實現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念。
布局新能源,服務(wù)再升級
光大信用卡致力于為消費者打造便捷、多元的購車體驗,在整合汽車品牌資源與優(yōu)化購車服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力。
在購車階段,光大信用卡除提供了便捷的分期服務(wù)外,還整合了長安、比亞迪、奇瑞、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽大眾、吉利等多個品牌資源,形成了覆蓋傳統(tǒng)燃油車和新能源車的合作矩陣,以滿足不同消費者的多樣化和個性化需求。
特別是對于新能源車方面,光大信用卡不斷拓展新能源合作品牌,不僅與比亞迪、長安深藍等廠商建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,還與眾多國產(chǎn)傳統(tǒng)車企的新能源子品牌開展合作,如埃安、幾何、極狐、問界等。
面對新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),光大信用卡以長遠的眼光謀劃綠色金融的發(fā)展藍圖,計劃在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上,持續(xù)擴大與新能源汽車廠商的合作品牌,并加快引入新興造車勢力作為合作伙伴。截至2025年6月底,光大信用卡的新能源汽車分期業(yè)務(wù)規(guī)模已占汽車分期業(yè)務(wù)總規(guī)模的45%。
從響應(yīng)國家戰(zhàn)略到服務(wù)民生需求,從創(chuàng)新金融產(chǎn)品到構(gòu)建生態(tài)體系,光大信用卡在新能源汽車金融領(lǐng)域的實踐,深刻詮釋了金融的政治性和人民性。下一步,光大信用卡將繼續(xù)秉持專業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,擴大汽車分期服務(wù)的覆蓋面,在促進消費、穩(wěn)定經(jīng)濟增長中發(fā)揮更大的作用。
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